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              2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 EC業界視點

              発表日付:2019-12-24

              トランスコスモスチャイナ、CTIフォーラムより「インテリジェント?カスタマーサービス?アウトソーシングソリューション賞」を受賞

              チャットボットとオペレーターを組み合わせたインテリジェント?コンタクトセンターソリューションの豊富な提供実績が評価

              発表日付:2019-12-18

              トランスコスモス、韓國にWebサイト制作?開発拠點を開設

              日本語対応可能なメンバーが、日本と同水準の品質でWebサイトの運用を提供

              発表日付:2019-12-04

              トランスコスモス?アナリティクス、プロセスマイニングツール最大手 Celonis の導入?活用支援を開始

              世界初のカスタマージャーニーやチャットシナリオの分析コンサルティングサービスも提供

              発表日付:2019-11-29

              トランスコスモス、中國「獨身の日(ダブルイレブン)」のEC取り扱い総額が652億円を超える

              タオバオKOLナンバーワン薇婭(ウェイヤー)などの人気スターの起用、自社インフルエンサーの育成を通じてお客様企業の中國市場での認知度拡大と売上KPI達成を支援

              発表日付:2019-11-21

              トランスコスモスチャイナCEO山下栄二郎に『コンシェルジュ上?!护氄既〔?/a>

              成長を続ける中國のEC市場にあって、2006年の合弁企業立ち上げから現在に至るまで、紆余曲折を経ながら顧客企業の中國展開をサポートしてきた同社。海外事業統括副責任者で、中國法人の董事長で...

              発表日付:2019-11-12

              トランスコスモス、世界のEC市場を解説した書籍「海外ECハンドブック2019」を発刊

              各國のEC市場データをまとめた一冊。ECのグローバル展開に必攜の書

              発表日付:2019-10-30

              中國コールセンター業界で権威ある賞「金音賞」において「中國ベストカスタマーコンタクトセンター?インテリジェンスサービスアプリケーション賞」を受賞

              コンタクトセンターにおける豊富な成功事例が高評価

              発表日付:2019-10-16

              トランスコスモス、AIや機械學習を活用したAmazon広告マネージドプラットフォーム「Quartile」を提供するクォータイル社と戦略的業務提攜

              國內初の提攜代理店として、クォータイル社の日本における本格展開を支援

              発表日付:2019-10-03

              トランスコスモス、臺灣でISO/IEC 27001の認証を取得

              主に臺灣市場向けにコールセンターおよびECワンストップサービスを提供

              発表日付:2019-09-24

              トランスコスモス、C Channelと合同発足の「次世代インフルエンサー発掘プロジェクト」において~みかこ~さんが初代グランプリに決定、トランスコスモス専任クリエイターに就任

              洗練された最先端の感性をもつ“次世代インフルエンサー”として、企業のプロモーション企畫立案?クリエイティブ制作に參畫

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