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              transcosmos韓國運營中心“釜山一中心”遷址擴建

              發布時間:2021-01-13

              作為韓國最大的業務流程外包(BPO)公司,以13個運營中心、約5,000座席開展外包服務


                     transcosmos集團(中文名:大宇宙集團;以下簡稱:transcosmos;東證代碼:9715;總部:日本東京;總裁兼COO:奧田昌孝)隨著在韓業務的不斷擴大,對“釜山一中心”進行遷址擴建,將在原有的428座席基礎上再新增172席。目前,transcosmos在韓國共有13個運營中心、約5,000座席(加駐場服務約8,000座席)規模。



                      transcosmos的全資子公司transcosmos Korea,Inc.(總部:韓國首爾;總裁兼COO:Kwon Sang-chuel;以下簡稱transcosmos Korea)面向韓國市場提供業務流程外包(BPO)服務。自2001年成立以來,公司業務穩步擴大,目前已成為韓國最大的IT服務外包公司,面向韓國市場提供包含聯絡中心服務、在線聊天服務、駐場服務、直郵(DM)服務、直銷(DS)服務、網站整合服務(WI)、互聯網推廣服務(IPS)等專業的BPO服務。


                     本次擴建的“釜山一中心”新址位于距離釜山站1站路程的中央站,出站步行僅1分鐘。中心占有4層樓面,共600座席。新增的172座席,不僅將服務于新業務,還將為釜山商圈提供新的就業機會。此外,釜山運營中心將作為首爾的后備中心,在危機管理方面起到重要作用。


              ■“釜山一中心”概要

              公司名稱:            transcosmos 釜山一中心

              座席數量:            600座席/目前為應對新冠疫情,有552座席處于運營中

              員工人數:            370人(截至2020年10月末)

              服務范圍:            聯絡中心服務、駐場服務、后臺支持服務


                     擴建后的釜山一中心配備有休閑廳、樓頂露臺、應急電源、員工餐廳和培訓室等完備的設施。此外,該中心為預防新冠疫情推出了多項安全保障措施,如為防止飛沫傳播在每個座位上安裝防濺板、為避免人員聚集采取休息室間隔使用等對策。在后疫情時代,聯絡中心作為社交基礎設施之一的重要性日益提升。transcosmos將在防止疫情擴大的同時,繼續開展業務,為員工創造可以安心工作的職場環境。



                      transcosmos在全球29個國家和地區設有101個運營中心,并為當地市場提供包含聯絡中心、數字營銷和一站式電子商務等各種外包服務。今后,transcosmos將繼續根據各地不同的文化和商業習慣,提供滿足客戶需求的外包服務,助力企業實現銷售額增長。


              ※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。

              ※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。


              ■關于transcosmos Korea

                      transcosmos Korea是transcosmos的全資子公司,面向韓國市場提供包括聯絡中心服務、在線聊天服務、駐場服務,直郵(DM)服務、直銷(DS)服務、網站整合服務(WI)、互聯網推廣服務(IPS)等專業的BPO服務。


              成立日期:                   2001年5月

              中心數量:                   共13個中心

              員工人數:                   約8,000人

              官網首頁:                   https://www.trans-cosmos.co.kr/ko/index.asp

              銷售手冊下載鏈接:      https://www.trans-cosmos.co.kr/ko/company_new/company_main.asp#Brochure


              ■ 關于transcosmos集團

                       transcosmos自1966年創業以來,致力于融合優秀的“人”及新型的“技術”能力,以高品質和高價值的服務,助力企業客戶強化企業競爭力。目前,transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的169家分支機構的精細化運營,為企業客戶提供在業務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外,隨著世界范圍內的電子商務市場的發展,transcosmos還提供全球一站式電子商務服務,幫助企業客戶把高品質的商品和服務提供給全球48個國家的消費者。同時,為了積極應對不斷變化的商業環境,transcosmos旨在成為企業的“Global Digital Transformation Partner”,支持企業客戶在數字技術應用上的變革。

               

              transcosmos集團官網:     https://www.trans-cosmos.co.jp/

              transcosmos China官網:  http://www.o8q6zwwmi.com/


              媒體聯絡

              大宇宙中國 市場部

              Email: marketing@transcosmos-cn.com

              Tel:+86(0)21-5256 4608

              新聞分類

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